Medewerker Receptie & Telefonie

MBO

Amsterdam

16-24 uur

€ 2.496 - € 2.860

Noord-Holland

Solliciteren

servicegerichte medewerker receptie & telefonie

Ben jij op zoek naar een leuke werkplek waar je samenwerkt met enthousiaste collega’s en waar jij degene bent die onze cliënten op een welkome en klantvriendelijke manier ontvangt? En alle binnenkomende telefoontjes met plezier behandelt? We bieden het je met deze vacature voor onze praktijk(en) in Amsterdam.

We zoeken een collega die goed is in het regelen van administratieve processen en gemakkelijk het overzicht houdt. Houd jij je hoofd koel tijdens drukke momenten? Dan maken we graag kennis met je.

01:00

Maak kennis met FysioHolland als werkgever

Heb je een vraag?

Pieter Renders

Regioleider

werving@fysioholland.nl

06-23439314

Wat ga je doen als medewerker Receptie & Telefonie

Als eerste aanspreekpunt ben jij het visitekaartje van onze praktijk. Zowel achter de receptie als aan de telefoon weet jij precies hoe je cliënten vriendelijk en behulpzaam te woord staat. Je beantwoordt de eerste vragen van onze cliënten, wijst ze de weg en beheert de agenda. Dankzij jouw planning en overzicht wordt de dag optimaal ingedeeld.
Je regelt de administratieve processen rondom onze dienstverlening nauwkeurig en efficiënt, zo zorg je voor het inplannen van nieuwe cliënten in de agenda’s en ben je verantwoordelijk voor een correcte invoer van cliënt- en verzekeringsgegevens.
Je geeft de juiste informatie over de dienstverlening van onze therapeuten en andere samenwerkingspartners.

70% aanspreekpunt cliënten

Als eerste aanspreekpunt sta jij cliënten vriendelijk en behulpzaam te woord. Zowel achter de receptie als aan de telefoon.

10% voorlichting en overleg

Je informeert onze cliënten over de dienstverlening van onze therapeuten en andere samenwerkingspartners.

20% regelen administratieve processen

Administratieve processen rondom onze dienstverlening regel je nauwkeurig en efficiënt.

Werken in amsterdam

FysioHolland is vrijwel in elk stadsdeel van Amsterdam gevestigd en kent een groot team aan gespecialiseerde fysiotherapeuten. Jij komt te werken op onze locatie aan de Blasiusstraat in Amsterdam Oost. Je gaat deel uitmaken van het ondersteunende team met receptie & telefonie collega's, die vanuit verschillende werkplekken in Amsterdam de praktijken zo goed als mogelijk ondersteunen. De korte lijnen met collega’s, het snelle schakelen en de grote variatie in aanbod van fysiotherapie maken het een team waar wij trots op zijn.

Wie ben jij als medewerker Receptie & Telefonie

Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en hebt affiniteit met hospitality/ service verlening.
Een gastvrije en dienstverlenende houding typeren jou. Je bent toegankelijk, hebt uitstekende sociale vaardigheden en vindt het leuk om met cliënten en collega’s (samen) te werken. Van jouw enthousiasme krijgt iedereen energie!
Je hebt een positieve instelling; als de dag onverwachts anders verloopt, houd jij het overzicht en denk je in oplossingen.
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (in woord en geschrift) en met een computer kan je goed overweg.
Flexibilteit is zeer gewenst en wij denken ook graag mee in jouw wensen en behoeftes als je bij ons komt werken.

Werken bij FysioHolland

Werk regionaal, maar maak gebruik van alles wat FysioHolland landelijk voor jou organiseert. Samen zetten wij namelijk alles en iedereen in beweging. Met onze energie boeken we volop vooruitgang. Niet alleen met onze cliënten, ook met onze organisatie. En iedereen krijgt daarbij onze volledige persoonlijke aandacht.

Wat kun je van ons verwachten?

Een salaris van minimaal € 2.496,- en maximaal € 2.860,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur per week, afhankelijk van opleidingsniveau en werkervaring. Bij 24 uur per week komt dat op een salaris tussen de € 1.497,60 en € 1.716,- bruto per maand.
Een werkplek binnen een ondernemend en veelzijdig team van professionals.
Flexibele werktijden zijn in overleg mogelijk.
25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband) en 8% vakantietoeslag.
Als je bij ons komt werken, krijg je toegang tot Alleo: een platform met exclusieve kortingen op o.a. sport, uitjes en webshops. Zo haal je meer uit je inkomen en bespaar je op dingen die je toch al gebruikt.