Medewerker Receptie & Telefonie

Als Medewerker Receptie & Telefonie ben jij ons vriendelijke gezicht en onze behulpzame stem aan de telefoon. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze cliënten als bellers uit de hele regio, en zelfs landelijk.

Je ontvangt cliënten met een warme glimlach, wijst ze de weg en beheert de agenda's van onze therapeuten voor een optimale planning van de dag.

Je beantwoordt en verwerkt alle inkomende telefoontjes; van vragen over behandelingen tot het inplannen van afspraken, zowel voor onze locaties in Enschede als voor andere FysioHolland praktijken.

Je regelt de administratieve processen nauwkeurig, zoals het invoeren van cliënt- en verzekeringsgegevens in ons Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) en het verstrekken van de juiste informatie over onze dienstverlening.

Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en hebt affiniteit met hospitality/ service verlening.

Een gastvrije en dienstverlenende houding typeren jou. Je bent toegankelijk, hebt uitstekende sociale vaardigheden en vindt het leuk om met cliënten en collega’s (samen) te werken. Van jouw enthousiasme krijgt iedereen energie!

Je hebt een positieve instelling; als de dag onverwachts anders verloopt, houd jij het overzicht en denk je in oplossingen.

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (zowel mondeling als schriftelijk) en met een computer kun je goed overweg; onze specifieke systemen leren wij je uiteraard.

Een salaris van minimaal € 2.496,- en maximaal € 2.700,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur per week, afhankelijk van opleidingsniveau en werkervaring.

Een afwisselende parttime functie van 24 tot 28 uur per week; ook goed te combineren als bijbaan of als je na je pensioen nog actief wilt blijven.

Tijdelijke waarneming in verband met een zwangerschapsverlof (4 maanden) met kans op verlening bij een wederzijdse klik, start half oktober.

Een werkplek binnen een ondernemend en veelzijdig team van professionals.

25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband) en 8% vakantietoeslag.

Als je bij ons komt werken, krijg je toegang tot Alleo: een platform met exclusieve kortingen op o.a. sport, uitjes en webshops. Zo haal je meer uit je inkomen en bespaar je op dingen die je toch al gebruikt.