Medewerker Receptie & Telefonie
servicegerichte medewerker receptie & telefonie
Ben jij servicegericht, organisatorisch sterk en een echte planner? En krijg jij energie van een functie waarin je dagelijks bijdraagt aan ‘iedereen in beweging’? Dan is de rol van receptie- en baliemedewerker in Bussum misschien wel iets voor jou! Als eerste aanspreekpunt van onze fysiotherapiepraktijk zorg jij ervoor dat cliënten zich direct welkom voelen. Je staat ze vriendelijk te woord, helpt ze verder en beantwoordt met plezier de binnenkomende telefoontjes. Achter de balie ben jij de regelaar die alles soepel laat verlopen: je plant afspraken efficiënt in, houdt de agenda’s van onze therapeuten overzichtelijk en zorgt ervoor dat de administratie op orde is. Ook op drukke momenten bewaar jij het overzicht, schakel je moeiteloos tussen verschillende taken en houd je het hoofd koel.
01:00
Maak kennis met FysioHolland als werkgever
Heb je een vraag?
Miriam de Vries
Recruiter
Wat ga je doen als medewerker Receptie & Telefonie
Als eerste aanspreekpunt ben jij het visitekaartje van onze praktijk. Zowel achter de receptie als aan de telefoon weet jij precies hoe je cliënten vriendelijk en behulpzaam te woord staat. Je beantwoordt de eerste vragen van onze cliënten, wijst ze de weg en beheert de agenda. Dankzij jouw planning en overzicht wordt de dag optimaal ingedeeld.
Je regelt de administratieve processen rondom onze dienstverlening nauwkeurig en efficiënt, zo zorg je voor het inplannen van afspraken met nieuwe cliënten in de agenda’s en ben je verantwoordelijk voor een correcte invoer van cliënt- en verzekeringsgegevens in het systeem.
Je ondersteunt bij én bent verantwoordelijk voor facilitaire werkzaamheden. Je regelt bestellingen, houdt overzicht en zorgt ervoor dat de praktijk er elke dag netjes en prettig uitziet voor cliënten en collega’s.
70% aanspreekpunt cliënten
Als eerste aanspreekpunt sta jij cliënten vriendelijk en behulpzaam te woord. Zowel achter de receptie als aan de telefoon.
10% voorlichting en overleg
Je informeert onze cliënten over de dienstverlening van onze therapeuten en andere samenwerkingspartners.
20% regelen administratieve processen
Administratieve processen rondom onze dienstverlening regel je nauwkeurig en efficiënt.
Werken in bussum
Onze prachtige praktijk aan de Eslaan in Bussum wordt jouw uitvalsbasis. Hier werk je in een warme, professionele omgeving samen met een groot en veelzijdig team van collega's. Onze praktijk heeft sterke samenwerkingen met onder andere scholen, sportverenigingen, Bergman Clinics én Tergooi. Je maakt deel uit van een hecht ondersteunend team met 3 collega's op het gebied van receptie en telefonie. Samen zorgen jullie ervoor dat de praktijk op rolletjes loopt en dat cliënten altijd vriendelijk te woord worden gestaan. Korte lijnen met collega’s, snel schakelen en een fijne onderlinge sfeer maken dit een team waar we enorm trots op zijn!
Wie ben jij als medewerker Receptie & Telefonie
Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en hebt aantoonbare affiniteit met hospitality/ service verlening.
Een gastvrije en dienstverlenende houding typeren jou. Je bent toegankelijk, hebt uitstekende sociale vaardigheden en vindt het leuk om met cliënten en collega’s (samen) te werken. Van jouw enthousiasme krijgt iedereen energie!
Je hebt een positieve instelling; als de dag onverwachts anders verloopt, houd jij het overzicht en denk je in oplossingen.
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (in woord en geschrift).
Met een computer kun je goed overweg; werken met onze systemen leren wij je uiteraard.
Flexibiliteit is zeer gewenst en we denken ook graag mee in jouw wensen en behoeftes als je bij ons komt werken.
Werken bij FysioHolland
Werk regionaal, maar maak gebruik van alles wat FysioHolland landelijk voor jou organiseert. Samen zetten wij namelijk alles en iedereen in beweging. Met onze energie boeken we volop vooruitgang. Niet alleen met onze cliënten, ook met onze organisatie. En iedereen krijgt daarbij onze volledige persoonlijke aandacht.
Wat bieden we jou?
Een salaris van minimaal € 2.600,- en maximaal € 3.100,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
Een werkplek binnen een ondernemend en veelzijdig team van professionals voor 12 - 16 uur per week met uitzicht op uitbreiding vanaf 2027.
Als je bij ons komt werken, krijg je toegang tot Epassi: een platform met exclusieve kortingen op o.a. sport, uitjes en webshops. Zo haal je meer uit je inkomen en bespaar je op dingen die je toch al gebruikt.
25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, 8% vakantiegeld, WGA-WIA verzekering en een pensioenverzekering bij Centraal Beheer.
Impressie
Het sollicitatieproces
Als je bij ons komt solliciteren zijn er een aantal stappen die we samen doorlopen.
1 / 5
.png?width=387&format=jpeg&signature=c64531eb9a488d2e4bd9d688528ba7e531f60bbb)
Je sollicitatie
Leuk dat je solliciteert! We nemen snel telefonisch contact met je op om even kennis te maken. Houd je telefoon dus goed in de gaten!
2 / 5
.png?width=387&format=jpeg&signature=7d64f2d9e56357feb31d2e8ec99d9c2356852126)
Je 1e gesprek
We nodigen je graag uit voor een persoonlijke kennismaking bij ons op locatie. Zo leren we elkaar goed kennen.
3 / 5
Meelopen
Benieuwd hoe het er bij ons aan toegaat? Loop gezellig een dag(deel) mee en proef de sfeer!
4 / 5
.png?width=387&format=jpeg&signature=a40e46e12ecae940ca6e03c33492db6af95f1411)
Ons voorstel
Zijn we enthousiast? Dan doen we je graag een mooi voorstel.
5 / 5
Welkom bij team FysioHolland!
Zeg je ‘ja’? Super! We spreken samen je startdatum af en zorgen ervoor dat alles klaarstaat voor een warme en vlotte start.
Is dit jouw baan?
Vacatures zijn er voldoende, maar de leukste vind je bij ons. Kom jij ons team in Bussum versterken? Leuk! Solliciteer met een druk op de knop, dan spreken wij jou binnenkort.
- Publicatiedatum: 11-11-2026
- Sluitingsdatum: 03-01-2027