Medewerker Receptie & Telefonie

MBO

Bussum

8-16 uur

€ 2.200 - € 2.700

Noord-Holland

Solliciteren

medewerker receptie & telefonie

Ben jij op zoek naar een leuke werkplek waar je samenwerkt met enthousiaste collega’s en waar jij degene bent die onze cliënten op een welkome en klantvriendelijke manier ontvangt? En alle binnenkomende telefoontjes met plezier behandelt? We bieden het je met deze vacature voor onze praktijk aan de Eslaan in Bussum. We zoeken op korte termijn een collega te versterking van ons team die goed is in het regelen van administratieve processen en gemakkelijk het overzicht houdt. Houd jij je hoofd koel tijdens drukke momenten? Dan maken we graag kennis met je.

01:00

Maak kennis met FysioHolland als werkgever

Heb je een vraag?

Manon Kragt

Kwaliteitsmanager

werving@fysioholland.nl

Wat ga je doen als medewerker Receptie & Telefonie

Als eerste aanspreekpunt ben jij het visitekaartje van onze praktijk. Zowel achter de receptie als aan de telefoon weet jij precies hoe je cliënten vriendelijk en behulpzaam te woord staat. Je beantwoordt de eerste vragen van onze cliënten, wijst ze de weg en beheert de agenda. Dankzij jouw planning en overzicht wordt de dag optimaal ingedeeld.
Je regelt de administratieve processen rondom onze dienstverlening nauwkeurig en efficiënt, zo zorg je voor het inplannen van nieuwe cliënten in de agenda’s en ben je verantwoordelijk voor een correcte invoer van cliënt- en verzekeringsgegevens.
Je geeft de juiste informatie over de dienstverlening van onze therapeuten en andere samenwerkingspartners.

70% aanspreekpunt cliënten

Als eerste aanspreekpunt sta jij cliënten vriendelijk en behulpzaam te woord. Zowel achter de receptie als aan de telefoon.

10% voorlichting en overleg

Je informeert onze cliënten over de dienstverlening van onze therapeuten en andere samenwerkingspartners.

20% regelen administratieve processen

Administratieve processen rondom onze dienstverlening regel je nauwkeurig en efficiënt.

Werken in Bussum

FysioHolland STTC heeft meerdere vestigingen in Nederland. Je gaat deel uitmaken van het ondersteunende team van receptie & telefonie, die vanuit onze praktijk in Bussum deze vestigingen zo goed als mogelijk ondersteunen. De korte lijnen met collega’s, het snelle schakelen en de grote variatie in aanbod van fysiotherapie maken het een team waar we trots op zijn!

Wie ben jij als medewerker Receptie & Telefonie

Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en hebt affiniteit met hospitality/ service verlening.
Een gastvrije en dienstverlenende houding typeren jou. Je bent toegankelijk, hebt uitstekende sociale vaardigheden en vindt het leuk om met cliënten en collega’s (samen) te werken. Van jouw enthousiasme krijgt iedereen energie!
Je hebt een positieve instelling; als de dag onverwachts anders verloopt, houd jij het overzicht en denk je in oplossingen.
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (in woord en geschrift) en met een computer kan je goed overweg.
Flexibilteit is zeer gewenst en wij denken ook graag mee in jouw wensen en behoeftes als je bij ons komt werken.

Werken bij FysioHolland

Werk regionaal, maar maak gebruik van alles wat FysioHolland landelijk voor jou organiseert. Samen zetten wij namelijk alles en iedereen in beweging. Met onze energie boeken we volop vooruitgang. Niet alleen met onze cliënten, ook met onze organisatie. En iedereen krijgt daarbij onze volledige persoonlijke aandacht.

Wat kun je van ons verwachten?

Een salaris van minimaal € 2.200,- en maximaal € 2.700,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur per week, afhankelijk van opleidingsniveau en werkervaring.
Een werkplek binnen een ondernemend en veelzijdig team van professionals.
Flexibele werktijden zijn in overleg mogelijk.
25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag op basis van fulltime dienstverband.